¿Qué cobertura tendré en mi teléfono móvil?.
Telefonía móvil elegida por ti, cobertura 4G/5G, seleccionando automáticamente la red con la mejor señal disponible, ya sea Vodafone, Orange ó Movistar.
¿Tengo permanencia con baimóvil?.
Nuestras líneas de móvil sean del operador que sean, nunca tienen permanencia y eres libre de decidir si te quedas ó te vas. Tarifas según gigas selecionados, mensuales y a maxima velocidad 4G/5G de datos y llamadas ilimitadas a fijos y móviles nacionales. Navegación compatible en todas las modalidades. Tarifa prorrateable y autorenovable. Sujeta a clásula de consumo razonable incluida en condicciones particulares de contratación. una vez agotados los datos, se puede seguir navegando hasta fin de mes. Navegación compatible en 4G/5G en todas sus modalidades de datos. Bonos de voz ilimitada sujeto a normas de uso razonable. Si se infringen normas de uso razonable de voz (conexión de móvil a SIMBOX, centralitas, etc...) se aplicará precio de tarifa IVA incluido.
¿Tendré mi propia aplicación móvil para controlar mis consumos?.
Si, cada operador dispone de su propia app móvil que te permite gestionar las operaciones del cliente, contactar con su soporte de atención al cliente, consultar consumos de líneas, facturas, consultar PUK o realizar acciones como bloquear línea en caso de pérdida o robo... ¡Y muchas otras cosas!. Disponibles en Google play y App Store.
¿ Cuál es el horario de mi servicio atención al cliente?.
Cada operador tiene su propio servicio de atención al cliente, pero el nuestro está siempre para resolver tus dudas, aclaraciones ó sugerencias disponible para tí de lunes a sábado de 9 a 21 h. fuera de este horario puedes enviarnos un correo electrónico a: contacto@baimovil.es y nos pondremos en contacto contigo enseguida.
¿Cuánto se tarda en cambiar de operador?.
La portabilidad de tus líneas de móvil estarán disponibles en 24-48 horas , en cualquier contrato y operador.
¿Puedo solicitar una e-SIM ó MultiSIM para mis dispositivos?.
Afirmativo, una vez que tú línea este con el operador elegido, podrás solicitar tu e-SIM ó Multi-SIM, nuestro servicio de atención al cliente, te ayudara a solicitarlo de manera eficiente.
¿Esta incluido el roaming en mi tarifa?.
Si, por supuesto, el roaming en la zona 1 de la unión europea, está incluido en tu tarifa, en cualquier operador, pero recuerda en Andorra, Suiza, Reino Unido por ejemplo no está incluido, si quieres puedes llamarnos para asegurarte de que lo tienes activo, antes de salir de viaje, para quedarte más tranquilo/a y nosotros realizaremos esta operación por tí.
¿Alguna cosa más que quieras saber?.
946 98 32 52
